Gjensidige gir en halv million nordmenn tilgang til å styrke sin psykiske helse

Etterspørselen etter psykologtjenester øker år for år

Etterspørselen etter psykologtjenester har vokst jevnt i Norge, spesielt etter pandemien. For Gjensidige ble spørsmålet konkret: Hvordan hjelpe flest mulig forsikringstakere med den psykiske helsen, med hjelp som faktisk fungerer?

Logikken var forebyggende: Fang opp problemer tidlig, gi riktige verktøy til riktig tid, og reduser risikoen for at vanlige livsutfordringer utvikler seg til mer alvorlige vansker. For bedriftskunder er logikken direkte: Negativt stress som ikke håndteres i tide, kan utvikle seg til langtidssykemelding. Det er kostbart for den ansatte, bedriften og forsikringsselskapet. Det krevde et tilbud med genuin klinisk kvalitet i bunn.

«Målet er å gi kundene enkel tilgang til verktøy som hjelper dem å få det bedre, og fremfor alt redusere risikoen for at de utvikler mer alvorlige psykiske helseplager.»
Ellen Nordhagen, leder for helsetjenester, Gjensidige

Mer enn en terapitime: støtte når du trenger det

Gjensidige begynte å teste digital behandling allerede i 2016, og fra 2017 fikk kunder med barneforsikring tilgang til strukturerte programmer. Siden den gang har tilbudet blitt bygget ut steg for steg, inn i behandlingsforsikring og bedriftsmarkedet, etter hvert som resultatene viste at det fungerte.

Det var ikke én enkelt funksjon som var avgjørende. Det var helheten: et bredt programbibliotek, muligheten til å kombinere egenarbeid med psykologstøtte, og forskning som faktisk tåler dagens lys. Og ikke minst: hjelp tilgjengelig mellom timene, ikke bare under dem.

Forsikringstakere kan jobbe med egne tankemønstre, lære teknikker for å håndtere vanskelige tanker og følelser, og få konkrete verktøy i eget tempo. For de som ønsker det, er psykologstøtte tilgjengelig underveis. 100 % av forsikringstakerne som har brukt tilbudet, oppgir at Braive var avgjørende eller helt avgjørende for at de søkte hjelp tidlig nok.

Gjensidige har erfart at valgfrihet rundt psykologoppfølging underveis i programmet betyr mye. De fleste ønsker psykologstøtte, men programmet kan også gjennomføres helt selvstendig for de som foretrekker det.

«Det er et veldig godt tilbud. Du får mer enn bare en videosamtale med psykolog, du må også jobbe aktivt med deg selv mellom timene. Det å kunne vise til resultater var en hovedårsak til at vi valgte Braive.»
Ellen Nordhagen, leder for helsetjenester, Gjensidige

Bedrifter som er flinke til å informere de ansatte om at de har tilgang til en forebyggende tjeneste, kan se resultater i form av både lavere sykefravær og lavere bruk av psykologbehandling gjennom behandlingsforsikringen.

Dokumentert effekt: bedre helse, lavere terskel

Resultatene stammer fra uavhengig publisert forskning basert på Gjensidiges kunder.

• ~500 000 norske forsikringstakere har i dag tilgang til psykisk helsehjelp via Gjensidige, fordelt på behandlings-, barne- og uføreforsikring
• 57 % når normale symptomnivåer etter behandling, mot 17 % før behandlingsstart
• ~50 % gjennomsnittlig symptomreduksjon ved angst og depresjon
• Høyere engasjement i programmet er direkte knyttet til bedre behandlingsresultater

Et partnerskap i utvikling

Gjensidige og Braive har bygget et samarbeid over flere år, ikke rundt én enkelt løsning, men rundt et felles mål: å hjelpe flest mulig med den psykiske helsen på en måte som faktisk fungerer. Den tilliten er fundamentet for at begge parter fortsetter å utvikle tilbudet videre.

«Det vi verdsetter med Braive er at de alltid ligger i forkant. De er raske med å utvikle tilbudet, og det ligger alltid solid forskning i bunn. Det gjør oss nysgjerrige på hva som kommer neste gang, og trygge på at det er verdt å satse på.»
Ellen Nordhagen, leder for helsetjenester, Gjensidige

‍

‍